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【キャッシュレス決済】PayPayのリボ払いでの失敗と解決方法

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【キャッシュレス決済】PayPayのリボ払いでの失敗と解決方法

Yahoo!カードから不明な請求メールが

Yahoo!カード請求メール

先日、Yahoo!カードから不明な請求メールが届いた。初め、イタズラかスパムメールと思っていた無視していたが、翌月も同じようなメールが。

メールのリンクから詳細を確認すると、Yahoo!カードからの引き落としになっている。値段は約3800円。どうやら自分の買い物らしかった。

ただ、その額の商品をYahoo!ショッピング等で購入した記憶もない。ますます落ち着かない。

 

PayPayのチャージができなくなる

PayPay

楽天カードの引き落とし先の楽天銀行には、最低限のお金しか入金していない。引き落としができなかったという内容のメールが届いた。

そうこうするうち、PayPayのチャージができなくなった

そういえばPayPayのチャージはYahoo!カードからしていることを思い出す。ちなみにYahoo!カードは最近名称がPayPayカードに変わっている。

 

請求明細の再確認

請求金額の明細

PayPayの支払いの明細を追っていくと、これまでチャージした金額が毎月3000円しか引き落とされず、未払い金額がどんどん溜まっていることが分かった。

 

原因はリボ払い

リボの支払い予定

PayPayはどうやらリボ払いになっているようだ。

リボ払いは一時的借金なので しないようにしていたつもりだったが、自分でも気付かないうちにリボ払いの設定にしていたようだった。

チャージ分の未払い総額は110000円。確かに、昨年12月に開始してちょうど半年、これくらいの額に達していて当然。やけに口座に現金が残ると思っていたが、自分の勘違いだった。

この金額に対する手数料が約1700円。表記は手数料だが、要は借金額に応じて金額が変わるので利子そのもの。

 

PayPayの引き落とし方に問題があった

支払い予定表

問題は、チャージした金額の支払い方。1回のリボ払いの支払い上限が3000円に設定されている。

上の画像で分かる通り、3000円+利子の金額が毎月請求される予定となっている。

そういえばPayPayで最初に自分で上限を3000円に設定した記憶が微かにある。。。不正利用などで多額の金額を使われないようにと思っての低い金額設定にした。

今回これが仇となり、これまでのPayPayチャージ分の引き落としが毎月3000円しか支払われず残りがどんどん借金として溜まっていっていた
最初は3000円に対して請求額3300円、つまり300円分が利子だが、今は4700円。何と3000円に対し1700円の利子が付いている。

 

とりあえずの応急処置

リボ払いが怖くなって、急ぎリボ払いをやめたいと思ったが、調べていくと1度リボ払いにすると通常の一回払いには戻せないらしい。

よく分からないなりに応急処置をしていった。

リボ払いの設定変更

 

リボ払い上限額を増額

まず、「リボお支払いコースの変更」から、今後借金が溜まっていかないようにキャッシングリボ、ショッピングリボとも、支払い上限額をこれまでの3000円から一時的に100,000円にまで増額した。

 

ショッピングリボ払いのコース変更

キャッシングリボ払いのコース変更

 

まとめて一括リボ払いに設定変更

次に、一括でまとめてリボ払いできるようなので、「リボ残高おまとめ払い」から設定変更した。今日が26日だが、来月の請求分から反映されるようになる。

PayPayホーム画面の「あと払い」>「管理」>「リボ残高おまとめ払い」から設定した。

 

リボ残高おまとめ払い

 

このまま様子見

今回、高い勉強代(利子代)を払うことになったが、これでひとまず解決してくれることを祈って様子を見る。

今回はリボ払いの上限金額が低いことによって未払い分が膨れ上がる結果を招いてしまったが、上限金額は引き上げたので、後は引き落とし先の楽天銀行に常に一定のお金を入れておいて、借金が膨らまないようにしておく。

しかし、まだ来月の請求金額は未確定とは言え見たところ低いままだが。。

来月の請求予定

 

もう少し様子を見てみることにします。

 

 

補足:直接問い合わせた方が早い場合も

不安な場合は、問い合わせ窓口(有料)があるので、こちらの電話番号に相談した方が早いかもしれません。

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